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門窗品牌專賣店如何面對挑剔的客戶

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門窗品牌專賣店如何面對挑剔的客戶

發布日期:2017-01-09 作者:歐萊諾門窗 點擊:

      貴與便宜,對顧客來講,是個相對的概念。每個顧客的心目中,都有一個“心理帳戶”,貴與便宜在消費者的心理帳戶中,是可以自由轉換的。現在歐萊諾門窗小編教大家常用的五招營銷手法,適用于大部分銷售門店,包括歐萊諾門窗專賣店。


      每一個鋁合金門窗銷售是否經歷過被顧客不斷挑剔商品價格,甚至會因為價格不購買。通常遇到這類型顧客,一般分兩種情況,1、確實沒有對等的消費能力;2、有消費能力,但覺得你的商品不值這個價格;3、顧客有能力,但只是找一個讓你打折的或者便宜出賣的理由。

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      一、先介紹高價產品

      關于介紹價格這方面,歐萊諾小編認為:專業的導購介紹順序是高-中-低的“減法”。先介紹貴的產品,即使顧客不買貴的產品,顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的產品會相對便宜,從而選擇購買。而按低-中-高的“加法”介紹方法,低價的產品,只能使后面介紹的產品,顯得非常昂貴。顧客的心理帳戶發生了微妙的變化,促使顧客放棄了購買的決定 。導購的普遍想法是,為了讓顧客不跑掉,先用低價的產品吸引顧客留店。這樣做可能促進低價產品的銷售,但無形中增大了高端產品的銷售難度。


      二、如何讓顧客覺得“買得值”?

      耳聽為虛,眼見為實。看上去值才是真的值,顧客相信的是自己的眼睛。因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。

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      三、創造稀缺氣氛

      當顧客感覺自己購買的產品數量是非常少,或者會越來越少的時候,都愿意為擁有產品付出更高的價格。這也是為什么南方的大雪災時,一包普通的方便面能炒到50元天價。如果能巧妙地創造這種稀缺的氣氛,就能能使顧客的心理帳戶發生微妙的變化,促成高價產品的銷售。當然,門窗專賣店很難營造這種氣氛,但顏色呢?款色呢?卻又微妙的變化,例如某個顏色賣得比較好,自然會有缺的可能性,具體操作,大家懂了吧?


      四、介紹產品要先價值后價格

      終端一線人員經常犯一個錯誤,只要顧客問價格,便不假思索地告訴顧客。往往報價“必死”,顧客走單。實際上,營銷的過程中,首先要營造價值,介紹產品的情況,性能、賣點、材質、利益點等都是可以說的,等顧客充分了解產品的內容后,判斷顧客是否有購買意向,再說出價格,才能順理成章,水到渠成。如果顧客不了解你的產品,你的產品又標價很高,顧客肯定會嫌貴。對顧客來講,他們容易感知和判斷的就是產品的價格,所以他們關心價格。

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      五、提升店面形象

      顧客往往根據店面門頭的大小、店內裝修的檔次和豪華程度,來判斷品牌的實力和檔次的。在顧客潛在的心理帳戶上,高檔的門窗品牌店鋪賣高價的產品是理所當然的。在這些高檔的場所里的高價產品的定價是合理的,顧客不管有意還是無意對高檔環境買了單。

本文網址:http://www.jnznbp.live/news/413.html

關鍵詞:門窗廠家,品牌門窗,高端門窗

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